SCM即供應鏈管理系統，已經同ERP，CRM一起成為中國各企業實施網絡信息化的重點系統。
從字面解釋，所謂鏈，即從企業自身開始，于其供應商，客戶之間進行鏈接的一條線，從原材料采購開始，直到產品的銷售，將供應商、生產商、零售直至最終用戶這些鏈接在一起，形成一個網鏈結構模式，它覆蓋了整個企業的各個模塊。它記錄了材料在供應鏈上經過加工，包裝運輸直至銷售這一整個過程內增加的價值，為企業帶來收益。
